▼ 자주 묻는 질문 ▼

[이벤트 및 기기관련 유의사항]
– 해당 이벤트는 5/16(월)~5/22(일), 7일간 진행됩니다.
– 교재와 기기는 별도 발송됩니다.
– 갤럭시 탭A8은 구매일로부터 4~6주 후 출고 및 배송될 예정이며, 배송 일정은 지연될 수 있습니다.
– 증정되는 기기의 모델은 갤럭시 탭 A8 (Wi-Fi) [SM-X200NZAEKOO]이며, 그레이 색상으로 증정됩니다.
– 본 이벤트의 패키지 상품은 패키지 구매에 대한 조건 부 할인으로, 학습지 / 갤럭시탭 개별 환불의 경우 각 정가로 계산합니다.
– 별도 배송 제품으로 환불 시, 왕복 배송비가 청구됩니다.
– 수령하신 상품은 개봉 및 사용하신 경우, 반품/ 환불이 불가합니다.
– 배송된 기기의 봉인라벨 개봉, 기기 사용 및 훼손된 경우 판매가격 기준(330,000원)에 따른 금액을 제외하고 환불 가능 합니다.
– 제품 자체에 하자가 있는 경우 삼성전자 서비스센터(1588-3366)로 접수하시면 A/S 기사의 판정을 거친 후 소비자분쟁해결기준에 의거하여 삼성전자 서비스 센터를 통해 교환/환불/수리해드립니다.
– 이벤트는 별도의 공지 없이 내용이 변경되거나 조기종료될 수 있습니다.

[wsj.com 1년 구독권 안내]
– 구독권은 가입하신 이메일 계정으로 15일 후 발송됩니다.
– 단일상품에만 포함된 증정품입니다.
– 해당 상품은 구독 일시정지가 불가한 상품입니다.

[배송 일정]
– 주문 후 2~3일내로 출고됩니다. (공휴일/주말 제외)
– 배송일정은 배송사의 사정에 따라 지연될 수 있는 점 양해 바랍니다.
– 제주 및 산간 지역의 경우 3~4일 배송이 지연될 수 있습니다.
– 2개 이상의 제품을 구매한 경우 구매한 상품별로 송장 번호가 부여되어 배송됩니다.
(배송사의 사정에 따라 상품별 각각 다른 일자로 배송될 수 있습니다)

[환불 규정]
– 환불신청서 제출 및 반품은 수령(배송완료)일 기준 7일 이내 가능합니다.
– 학습지는 개봉 후 복제하여 다른 용도로 이용할 수 있는 재화에 해당하므로, 랩핑을 개봉하였거나 학습지를 훼손한 경우, 수령일 기준으로 7일 이내더라도 환불이 불가합니다.
– 반품 된 학습지와 구성품(증정품)을 검수 후 사용 흔적이 있거나 학습지가 훼손(오염, 파손, 외관손상 등 포함)된 경우, 또는 포장 개봉된 경우 재반송 처리되며 환불은 진행되지 않습니다.
– 수강 시작일은 결제일로부터 기간이 산정됩니다. (사전 예약 강의의 경우 1차 강의 오픈일)
– 회사 사정으로 수강 시작이 늦어진 경우에는 해당 일정 만큼 수강 시작일이 연기됩니다.
– 수강시작 후 7일 이내, 5강 미만 수강 시에는 100% 환불 가능합니다.
– 수강시작 후 7일 이내 5강 이상 수강한 경우에는 정상 수강기간을 기준으로 수강진도에 따라 환불 가능합니다.
– 더 자세한 환불 규정은 [취소/환불정책]
을 참고 바랍니다.

[유의사항]
– 클럽 뉴스프레소 및 뉴스프레소 살롱의 모집 시기와 일정은 자사 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
– 구성품 및 굿즈는 사전고지 없이 제외 또는 변경될 수 있습니다.
– 학습지, 온라인 강의, 굿즈는 패키지 상품으로 단독 구매가 불가합니다.
– 상황에 따라 사전 공지 없이 할인이 조기 마감되거나 연장될 수 있습니다.
– 이벤트, 프로모션 등으로 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 환불이나 가격 보상은 불가능합니다.
– 분할 출고되는 상품을 구매하신 고객 중, 제품 수령지 변경을 원하실 경우 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
– 제품 수령지 미변경으로 인한 분실/배송비 부담에 대해서는 책임지지 않습니다.
– 천재지변, 폐업 등 서비스 중단이 불가피한 상황에는 서비스가 종료될 수 있습니다.
– 소셜로 가입한 경우 소셜 로그인을 통해서만 이용이 가능하며 다수의 기기에서 수강이 불가합니다.

※ 위 내용은 회사 사정에 따라 언제든지 변경될 수 있습니다.
※ 유의사항 미숙지로 인한 불이익에 대해 책임지지 않습니다.

 

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